การระงับบัญชีชั่วคราวทำงานอย่างไร
เมื่อคุณเลือกระงับบัญชีชั่วคราว ระบบจะล็อกการเข้าสู่ระบบและหยุดการทำธุรกรรมทั้งหมดทันที ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก็จะถูกระงับพร้อมกัน คุณยังคงเข้าถึงประวัติบัญชีได้ แต่จะไม่สามารถเข้าล็อบบี้หรือวางเดิมพันได้จนกว่าจะยืนยันการเปิดใช้งานอีกครั้ง ขั้นตอนการระงับทำได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปมือถือ เลือก 'หยุดพักบัญชี' แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ หากต้องการขอคืนสิทธิ์ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้เลย ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถดำเนินการได้ในขั้นตอนเดียวกัน